Privacyverklaring & Klachtenregeling Wkkgz

Gegevensverwerking

In mijn praktijk worden alleen de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het verlenen van mijn consulten met u. Hierbij moet u denken aan NAW (naam, adres, woonplaats), geboortedatum, contactgegevens (telefoon, e-mail), het Burgerservicenummer en uw medische gegevens die van belang zijn voor uw behandeling.

Doel
Mijn doel is u van de best mogelijke zorg te voorzien. Voor zorgverlening ben ik wettelijk verplicht op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst om een dossier op te maken en bij te houden. Op grond van de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg ben ik verplicht uw identiteit vast te stellen en uw Burgerservicenummer te gebruiken in uw dossier.

Rechten
Als patiënt heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Stichting het Nationaal Register van Counselors.

U heeft het recht op inzage in uw dossier en kunt alle geregistreerde gegevens ontvangen conform dit is vastgelegd in de wet, indien u gegevens gewijzigd wilt hebben zal ik dit vermelden in het dossier. Indien u uw recht op het wissen van uw gegevens wilt gebruiken kan dat voor zover dat niet in strijd is met mijn wettelijke verplichtingen. Wij bewaren uw dossier 15 jaar en alleen langer indien noodzakelijk conform bepaald in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst.

Maatregelen
Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen, opdat uw gegevens veilig zijn bij ons.

Klachtenregeling Wkkgz
Als zorgaanbieder ben ik aangesloten bij SoloPartners en voldoe ik aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over?
Dan kunt u dit met mij bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris via:
klachten@cbkz.nl

De volledige klachtenregeling en het stroomschema vindt u hieronder:

U heeft geen verwijsbrief nodig van de (huis)arts om een afspraak te maken.

Omdat mijn praktijk volledig onafhankelijk werkt van zorgverzekeraars, zijn er doorgaans korte wachttijden en bent u verzekerd van directe hulp.